Intervijas var būt šausminošas. Tas ir šausminoši, jo ir grūti paredzēt, kādi būs intervijas jautājumi.

Pieņemšanas vadītājiem biežāk patīk uzdot jautājumus par mūsu iepriekšējo pieredzi. Ja mēs neesam sagatavojuši stāstu vai divus, lai ar to tiktu galā, mēs sēžam mēli sasieti.

Uzvedības intervijas jautājumi ir aktuālākie jautājumi intervijās

Mēs vēlamies jūs iepazīstināt ar terminu uzvedības intervijas jautājumi. Uzvedības jautājumu mērķis ir iegūt informāciju par to, kā intervētie agrāk izturējās.

Zinot, kā viņi izturējās pagātnē, vadītāji var saprast, kā viņi izturēsies nākotnē. Svarīgs jautājums, uz kuru atbildi vēlas uzzināt katrs intervētājs, ir: vai šī persona labi strādās ar mūsu organizāciju?^[1]

Iespējams, iepriekš esat dzirdējis dažus no šiem jautājumiem:

• Aprakstiet laiku, kad jūsu komandā vai uzņēmumā notika dažas izmaiņas. Kā tas jūs ietekmēja un kā jūs pielāgojāties?
• Vai jūs varat runāt par ilgtermiņa projektu, kuru vadījāt? Kā jūs visu savlaicīgi virzījāt?
• Sniedziet man piemēru, kad jūs neatbildāt klienta cerībām. Kas notika, un kā jūs mēģinājāt labot situāciju?

To formāti ir atšķirīgi. Bet vairāk vai mazāk tos var reducēt uz vienkāršu jautājumu, kas sākas ar: Vai varat man pateikt laiku ...Reklāma

Uzvedības jautājumu kategorijas

Šeit mēs kategorizējam visus uzvedības jautājumus, pamatojoties uz pieredzējušu darbā pieņemšanas vadītāju zināšanām.

Ja esat intervētājs, šis raksts var kalpot par atsauci intervijas jautājumu sagatavošanai; ja esat intervējams, zinot šo jautājumu formas un cerības, jūs, iespējams, esat labāk sagatavojies intervijas sagatavošanai.

1. Komandas darbs

Kā teica Big Interview dibinātāja Pamela Skillings, intervijas jautājumi par komandas darbu ir visizplatītākie.

Šāda veida jautājumi ir jāzina ja potenciālais darbinieks būs labs komandas spēlētājs. Galu galā spējai sadarboties organizācijā ir izšķiroša nozīme, un vadītāju pieņemšana darbā ir atbildīga par to, vai potenciālie darbinieki ir kooperatīvi.

Piemēri

• Vai varat man pateikt laiku, kad jums bija cieši jāsadarbojas ar kādu, kura personība ļoti atšķīrās no jūsu?
• Lūdzu, pastāstiet man laiku, kad, strādājot komandā, saskārās ar konfliktu. Vai jūs to labi apstrādājāt?
• Vai jūs kādreiz mēģinājāt iegūt informāciju no kāda, kurš kāda iemesla dēļ nebija atsaucīgs?

Cerības Reklāma

• Norādiet vienu vai divus visatbilstošākos piemērus, kas parāda jūsu prasmes labi sadarboties ar citiem.
• Intervējamais galīgais mērķis ir parādīt, ka ar viņiem ir viegli un prieks strādāt.
• Izprotiet komandas darba definīciju, kas nepieciešama darbam. Piemēram, jaundibināts uzņēmums var meklēt darbiniekus, kuri labi strādā ar citiem, uzņemoties dažādas lomas. Vai arī daudznacionāls uzņēmums var meklēt jaunpienācējus, kuri var ātri pielāgoties izveidotajai darba videi.
• Lai parādītu savu sadarbību, intervējamiem būtu jāparāda sava spēja palīdzēt komandai gūt panākumus, nevis jāuzsver viena cilvēka panākumi.
• Parādiet cieņu pret iepriekšējiem komandas biedriem, nevis izsauciet sūdzības vai kritiku.
• Pēc Alisona Doila , ir dažas īpašības vai prasmes, kas nosaka spēju labi strādāt komandā. Vislabāk, ja intervējamais var parādīt dažas no šīm prasmēm vai īpašībām, piemēram, klausīšanās, uzticamība, cieņa un savlaicīgums.

2. Problēmu risināšana

Jautājumi par problēmu risināšanu ir cita veida jautājumi, kas bieži tiek uzdoti intervijā. Šo jautājumu mērķis ir zināt, vai darba devējs var netraucēti pārvaldīt problēmas.

Piemēri

• Aprakstiet laiku, kad jūsu uzņēmumā notika izmaiņas. Kā jūs tam pielāgojāties?
• Aprakstiet vissarežģītāko darbu, kādu esat pieredzējis. Kā jūs ar to rīkojāties?
• Pastāsti man laiku, kad tu sastapies ar grūtu kolēģi. Kā jūs strādājāt ar viņu?

Cerības

• Atbildot uz šiem jautājumiem, tiek gaidīts, ka intervējamie sniegs piemērus, kas pierāda, ka viņi spēj stratēģiski atrisināt problēmu.
• Paredzams, ka apspriestās problēmas būs saistītas ar profesionāliem jautājumiem, nevis patvaļīgiem ikdienas darbiem.
• Paredzams, ka papildus konkrētajai problēmai intervētie aprakstīs, kā viņi pieiet šai problēmai.
• Runājot par viņu pieeju problēmām, no intervējamiem tiek sagaidīts, ka viņi demonstrēs savu izcilību problēmu risināšanā un kritiskajā domāšanā.
• Intervējamiem nevajadzētu pārlieku uzsvērt savus sasniegumus; tā vietā ir sagaidāms, ka viņi paliks pazemīgi un izteiks savu izaugsmi, tiklīdz būs atrisinājuši problēmas.

3. Motivācija un vērtība

Var teikt, ka intervijas mērķis ir noskaidrot, kāds cilvēks ir intervējamais. Tāpēc jautājumi, kuru mērķis ir zināt, kas viņus motivē, ir populāri.

Tomēr lielākoties šie jautājumi netiek uzdoti tieši; ļoti bieži tie ir slēpti jautājumi tas var šķist nejauši vispirms!

Piemēri Reklāma

• Pastāsti man par laiku, kad tu cītīgi strādāji, lai kaut ko sasniegtu.
• Pastāsti man par laiku, kad tu ļoti centies palīdzēt cilvēkam.
• Pastāsti man laiku, kad tu ļoti centies apgūt jaunu hobiju.

Cerības

• Labi rīkojieties ar negaidītiem jautājumiem. Lilija Džana iesaka intervējamiem vispirms uzsmaidīt par šiem jautājumiem, pirms viņi nāk klajā ar atbildi.
• Tā kā šie jautājumi izskatās nejauši, tiek sagaidīts, ka intervējamie skaidri pievērsīsies arī šo jautājumu fokusam, kas ir atbilde: kas viņus motivē.
• Uz šiem jautājumiem nav gaidāma stabila pareiza atbilde. Uz tiem nav pareizas atbildes. Šajā kontekstā sagaidāms, ka intervējamie sniegs entuziasmu un saskaņotu atbildi, neskatoties uz saturu, par kuru galvenokārt runā^[2].

4. Neveiksme

Jautājumi, kas intervētajiem uzdod, kā viņi saskārās ar neveiksmi, var būt visgrūtākais veids. Viņiem ir grūti, jo, lai tiem atbildētu, nepieciešamas prasmes. Intervētāji īpaši pievērš uzmanību tam, kā intervētie risina savas pagātnes neveiksmes, neaptraipot sevi.

Ņemiet vērā, ka šie jautājumi nav paredzēti intervēto apkaunošanai. Pieņemošie vadītāji uzdod šos jautājumus, jo viņi cer uzzināt: 1) kā intervējamie veicās iepriekšējā darbā, un 2) vai viņi var mācīties no neveiksmes.

Piemēri

Šādi jautājumi var būt neasi, piemēram:

• Aprakstiet laiku, kad jums neizdevās.

Vai arī tie var notikt netiešākā veidā:Reklāma

• Pastāsti man par laiku, kad uz tevi bija izdarīts liels spiediens.
• Aprakstiet laiku, kad jums bija grūtības vadīt cilvēku grupu.
• Aprakstiet laiku, kad saskaras ar komunikācijas pārtraukumu.

Cerības

• Esiet godīgi, runājot par neveiksmi.
• Aprakstiet neveiksmi, vienlaikus saglabājot pozitīvu izturēšanos pret to.
• Pazemīgi atzīstiet vainu, nevis vainojat citus vai noliedzat neveiksmi.
• Tā kā šo jautājumu mērķis ir noskaidrot, kā intervējamie rīkojas ar neveiksmi, tiek sagaidīts, ka intervētie vairāk runās par īpašībām un prasmēm, ko viņi ieguvuši, rīkojoties ar neveiksmi.
• Izvairieties runāt par kādu kaitīgu neveiksmi. Tā vietā tiek sagaidīts, ka jūs, kā ieteica Alisona Doila, runājat par neveiksmēm, kas notika pēdējā darbā un kurām nav jābūt cieši saistītām ar nākamo darbu.^[3]
• Vislabāk, ja intervētie var parādīt, kā viņi konceptualizē panākumus un neveiksmes kopumā.

5. Sasniegums

Pēdējais jautājumu veids ir par jūsu personīgajiem sasniegumiem. Šie jautājumi var vienkārši prasīt talantus. Jā, tie ir jautājumi, par kuriem iegūst informāciju savas prasmes un īpašības . Tomēr tieši ar šiem jautājumiem intervētāji iegūst lielāku izpratni kā intervētie vērtē panākumus , un kāds būs viņu nākotnes mērķis .

Piemēri

• Vai jūs varētu aprakstīt laiku, kad veiksmīgi vadāt projektu?
• Kāds bija jūsu lielākais sasniegums pēdējā laikā?

Cerības

• Norādiet vienu vai dažus sasniegumus, lai parādītu savu spēju.
• Intervējamiem vajadzētu izvairīties no pārlieku specifiskiem jautājumiem vai pārāk daudz laika tērēšanas, runājot par viņu sasniegumiem. Pretējā gadījumā var šķist, ka viņi lepojas ar sevi.
• Tā vietā ir labāk, ja intervējamie var sīkāk aprakstīt savu stratēģiju, kas viņiem palīdzēja sasniegt savu mērķi.
• Saskaņojiet iepriekšējos sasniegumus ar darbu, uz kuru piesakāties.
• Tuvojoties atbildes beigām, vislabāk būs, ja intervētie varētu saistīt savu pagātnes sasniegumu ar nākotni. Tas ir teikt: kāds ir nākotnes mērķis, kuru viņš vai viņa vēlas sasniegt?
• Un visbeidzot, ir prātīgi, ja intervējamie var saistīt savu nākotnes plānu ar darbu, uz kuru viņi pretendē, kas nozīmē, ka intervējamiem jāpaziņo, ka darbs ir daļa no viņu dzīves plāna.

Piedāvātais fotoattēlu kredīts: Flaticon, izmantojot flaticon.com

Atsauce