Darba vieta ir mūsu mūsdienu pieaugušo rotaļu laukuma versija, kurā ir daudz dažādu cilvēku, personību un uztveres. Katra persona nodrošina birojam unikālu priekšrocību, kas kopīgi rada daudzveidīgu prasmju kopumu, kas var dot labumu uzņēmumam. Lai visus satuvinātu, vadītājam jārāda piemērs.

Kā mēs izstrādājam sistēmas un procedūras, lai korporācijas rotaļu laukumā izceltos katra spēlētāja labākie? Izveidojot praktiskus vadības principus un izpildes paradumus.

Līderība vienmēr būs biznesa maize un sviests, jo tā koncentrējas uz kopīgu tēmu un misiju. Līdzīgi kā bruņoto spēku un Navy Seals filozofija^[1], līderi ir izgatavoti, nevis dzimuši. Tas pats attiecas arī uz biznesu.

Līderi pēc savas būtības neatšķiras no fizioloģijas vai ķermeņa uzbūves. Tomēr viņiem piemīt citas īpašības un ieradumi, kas, iespējams, nav redzami ar neapbruņotu aci.

Līderiem nav jābūt vadītāja nosaukumam, lai viņi būtu līderi. Katram uzņēmuma darbiniekam kaut kādā veidā, formā vai formā vajadzētu domāt un rīkoties kā līderim. Kas tad atšķir labos vadītājus no lielajiem?

Lielie līderi vada piemērs .

Klasiskā pērtiķu skata mērkaķu attieksme attiecas gan uz primitīvām smadzeņu struktūrām, kas palīdz mums veidot ikdienas paradumus, gan uz īpašajiem neironu tīkliem smadzenēs - spoguļu neironiem^[divi]- kas ļauj mums novērot citu darbību. Kad mēs vērojam, kā citi veic uzdevumus, šīs neironu sistēmas kļūst aktīvas un mūsu smadzenēs izšauj līdzīgus smadzeņu reģionus, kas būtu nepieciešami līdzīgu uzdevumu un darbību veikšanai.Reklāma

Darbības darbavietā vienmēr runās skaļāk nekā vārdi, jo darbības noved pie izpildes un rezultātiem. Zināšanas bez pielietojuma ir bezjēdzīgas, tāpēc autentiski līderi izvēlas vadīt ar savu rīcību un ne tikai ar vārdiem.

1. Nesiet sev vislabāko versiju

Lai gūtu vislabāko no saviem cilvēkiem, vispirms ir jāizmanto vislabākais no sevis. Ārsts, kurš liek pacientam atmest smēķēšanu tūlīt pēc tam, kad viņi ir izgājuši no kabineta pēc cigaretes, nav tikai liekulis; viņi arī rāda sliktu piemēru savam pacientam sekot.

Ikviens, kurš ir vecāks, zina, kā šis vienādojums ilgtermiņā darbojas ar bērnu audzināšanu^[3]. Lietas, kuras jūs sakāt bērniem nedarīt, galu galā kļūst par viņu ieradumu, jo viņi ir pārāk aizņemti, vērojot, kā jūs to darāt, vienlaikus izvairoties no tā, ko jūs viņiem teicāt nedarīt.

Tas pats attiecas uz vadītājiem darba vietā. Ja sagaidāt, ka darbinieki būs savlaicīgi, gatavi doties un agri darbosies, labāk esat gatavs viņiem rādīt piemēru. Ne tikai vienu reizi, bet laika gaitā atkārtoti. Praktizējot to, ko jūs sludināt, veidosiet uzticību un nāksit par labu uzņēmuma kultūrai.

Šīs kārotās biroja attiecības, kas veidotas, balstoties uz uzticību un cieņu, ir abpusēji izdevīgas attiecīgo pušu vispārējai veselībai un labklājībai. Nesen Galups aptaujas neatklāti pierādījumi, kas liecina, ka tiešie ziņojumi liecina par 15% lielākas iespējas uzplaukt un kopumā uzlabot labklājību, jo viņu tiešajiem vadītājiem ir augstāks labklājības līmenis^[4].

Uzņēmuma kultūra nepārtraukti slīd pa spektru, pateicoties nepārtraukti mainīgajam darbību, rezultātu un emociju klāstam, kas sajaukts biznesa vidē. Šī koncepcija ir būtiska daudzu iemeslu dēļ.

Līderiem vajadzētu rādīt piemēru

Līdera pienākums ir parādīt piemēru saviem kolēģiem. Ja kādreiz esat bijis situācijā, kad kāds jums saka vienu lietu un dara pilnīgi pretēji, jūs esat pieredzējis šo atvienošanos. Labākajā gadījumā tas rada nemieru un vēlāk liek zaudēt uzticību šai personai.Reklāma

Pārmaiņas sākas ar līderiem

Līderiem jābūt pārmaiņām, kuras viņi vēlas redzēt savā organizācijā un biznesā. Uzņēmuma iniciatīvas teorētiski var izklausīties lieliski, taču tās reti pieņemas spēkā un pieaug, ja cilvēki to neatbalsta, rīkojoties. Atzīmēt izvēles rūtiņu ir daudz ērtāk nekā mainīt uzvedību.

Līderi motivē citus pilnveidoties

Kad ar savām darbībām parādāt izmaiņas, jūsu komandas locekļiem un kolēģiem ir daudz vieglāk to izdarīt. Tiek lēsts, ka uzlabota sadarbība un komunikācija, izmantojot komandas darbu, palielina darbinieku produktivitāti par gandrīz 20–25%^[5].

Ja komandas darbs var patiesi padarīt sapni par labu, nākotnes līderiem ir jāapzinās integrācijas, darbības un atbalsta jūsu uzņēmuma iniciatīvas nozīme, izmantojot augsta līmeņa komunikāciju.

2. Esiet efektīvs komunikators

Komunikācija ir veiksmes pamats biznesā un dzīvē. Nekas ievērības cienīgs netiek darīts bez efektīvas komunikācijas, taču ne visa komunikācija tiek veidota vienādi.

Cilvēki ir sabiedriski dzīvnieki. Apkārt nav iespējams strīdēties, tāpēc saziņa un godīga saruna var būt viens no efektīvākajiem veidiem, kā panākt, lai jūsu cilvēki un bizness gūtu panākumus.

Saziņa ir daudz vairāk nekā vārdi, kurus mēs lietojam^[6]. Tas ir tas, kā mēs izmantojam savu ķermeni un veidojam sejas izteiksmes, kas var paslēpties vārdos, kurus mēs sakām un izvēlamies nē teikt.

Izlemšana kaut ko neteikt ir arī pieņemts lēmums, kam varētu būt briesmīgas sekas tiem, kas klausās pietiekami labi, lai to uztvertu. Patiesie līderi klausieties daudz vairāk, nekā viņi runā , taču viņi klausās, lai saprastu un atrastu veidus, kā risināt problēmas ar papildu komentāriem un jautājumiem, kas ir lielisks veids, kā rādīt piemēru.Reklāma

Augsta līmeņa vadītāji saprot komunikācijas nozīmi, savieno to kopā ar saistītām mīkstajām prasmēm apzināti klausīties, uzdot jautājumus un apstiprināšanai izmantot vienkāršus žestus, piemēram, galvas nodošanu vai smaidu.

Pasaulē, kas ir pilna ar digitāliem traucēkļiem, tērzēšanas robotiem, tiešsaistes ziņojumapmaiņu un tīmeklī balstītu saziņu, mēs zaudējam humānistiskās saziņas komponentu. Daudziem šis cilvēciskās saiknes trūkums var mainīt biroja kultūru.

Efektīvie komunikatori zina grūtības šajās praksēs, jo vienmēr notiks sarunas, kurām jānotiek neērti, satraucoši un konfrontējoši. Patiesajiem līderiem ir jābūt gataviem izmest savu ego malā, lai piedalītos šajās sarunās, jo viņi zina, ka pagaidu cīņa ir ilgtermiņa panākumu un uzlabotu rezultātu vērta.

Līderi, kuriem nevar būt sarežģītas sarunas vai dalīties patiesajā viedoklī par jautājumiem, būs korporācijas lēnas asiņošanas un pakāpeniskas degradācijas līdzzinātāji. 21. gadsimta korporatīvajai kultūrai nebūs laika panest tos, kas sitās un izmanto neefektīvi Komunikācijas veidi . Šīs personas paliks aiz muguras, un viņiem nebūs iespēju atrast savu ceļu atpakaļ.

3. Parādiet empātiju

Emocionālā inteliģence neapšaubāmi ir viena no vissvarīgākajām īpašībām, kas līderiem jāpiemīt 21. gadsimta darba vietā. Tas ir ilgtermiņa panākumu vadošais faktors^[7]un attiecību veidošana, starp daudziem citiem faktoriem.

Viena no emocionālās inteliģences lielākajām priekšrocībām ir spēja izrādīt empātiju pret saviem kolēģiem, kolēģiem un biroja darbiniekiem, tāpēc, rādot piemēru, padariet to par savas prakses neatņemamu sastāvdaļu.

Ieviest sevi kāda cita apavos, lai saprastu viņu perspektīvu, nav viegli, taču tas ir viens no ātrākajiem veidiem, kā radīt uzticību un parādīt, ka jums tas rūp. Tas ir arī lielisks veids, kā veidot ilgtermiņa attiecības, kas var uzlabot uzņēmuma kultūru^[8].Reklāma

Līderi, kuri izrāda empātiju, nosaka toni turpmākajai mijiedarbībai un sarunām, īpaši ar smagajām sarunām, kuras neizbēgamas ir darba vietā^[9]. Vairāk nekā 90% personāla speciālistu, izpilddirektoru un darbinieku uzskata, ka empātija ir būtisks faktors pareizai darbavietas darbībai^[10]. Patiesībā ir tik svarīgi, ka 8 no 10 darbiniekiem paziņoja, ka ir gatavi pamest darbu vai darba devēju, kurš nav iejūtīgs^{[vienpadsmit]}.

Empātija darbavietā var arī ievērojami uzlabot uzņēmuma darbību veselība labklājību^[12], medicīnas iestādes un slimnīcas tagad medicīnas speciālistiem māca, kā klīnikā izmantot empātiju, lai uzlabotu viņu pacienta rezultātus. Un tā kā mēs varam pilnveidoties^[13]un palielinātu mūsu spēju izmantot empātiju, tā ir prasme, kas nepārtraukti jākopj un jāstrādā pie virsstundām.

Apakšējā līnija

Kā vadītājam jūsu rīcība un vārdi vienmēr atrodas mikroskopā. Komandas locekļi, kuri ir atkarīgi no jums, lai saņemtu vadību un izpildi, meklē šīs pastāvīgās atsauksmes. Kaut arī darbības vienmēr runās skaļāk nekā vārdi, jūsu vārdiem un saziņas stilam jābūt saskaņotam ar to, ko jūs darāt, vadot piemēru.

Lai gan tas var šķist triviāls, konsekventa rīcība ar vārdiem un vārdiem radīs daudz nopietnākas problēmas ceļā, jo kolēģi zaudēs uzticību jūsu spējām pildīt savus pienākumus.

Uzticību un cieņu nevar pieprasīt; tie ir jānopelna, it īpaši darba vietā. Tituliem un lomām līdz šim var būt tikai jūsu pienākumi, kas nozīmē, ka jums ir jāpieņem šīs darbības un jāievieš ikdienas paradumos.

Konsekvence ir vienkāršākais veids, kā veidot savu reputāciju kā līderim, kurš var izpildīt uzdevumus, attīstīt komandu un paplašināt sava uzņēmuma platformu.Reklāma

Vairāk par to, kā vadīt piemēru

• Kas padara labu vadītāju: 9 kritiskās līderības īpašības
• Kā būt efektīvam līderim (soli pa solim, kā uzlabot savas līdera prasmes)
• Kā vadīt pārmaiņas savā organizācijā

Piedāvātais fotoattēlu kredīts: CoWomen, izmantojot unsplash.com

Atsauce