Tas ir dzīves pamatfakts, ka, ja vien neesi Vils Rodžers, tu nevari saprasties ar visiem. Diemžēl tas ir arī fakts, ka visas dzīves laikā jūs nonāksiet situācijās, kad jums vienkārši ir jāsazinās ar dažiem no tiem cilvēkiem, kurus jūs vienkārši nevarat izturēt. Tas var būt kaitinošs priekšnieks, nepateicīgs līdzjutējs, bezmugurkaulnieks līdzstrādnieks, grūts klients, abrazīvs svainis un jebkurš cilvēku skaits ar jebkādu kļūdu skaitu.

Lai arī kā jūs vēlētos aizbēgt un paslēpties, kad redzat šos cilvēkus nākam, lai sasniegtu savus mērķus, jums bieži būs jāstrādā ar viņiem, dažreiz (pārāk) cieši. Jums ne vienmēr jābūt jaukam - profesionāls un precīzs bieži darbu paveiks tikpat labi, taču jums ir skaidri jāpaziņo par sevi vai jāraizējas, lai ļautu jūsu nepatikai pārvērsties neefektīvā komunikācijā, kas kavē vai pat grauj pilnīgi neatkarīgi no projektiem, pie kuriem strādājat.Reklāma

Par laimi, viss, kas patiesībā vajadzīgs, ir pacietība - pret sevi tikpat daudz kā pret otru cilvēku - un neliela disciplīna, lai pārliecinātos, ka jūs paliekat vienā un tajā pašā lapā, un ka jūs neuzķeraties uz visu, kas viņus tik grūti dabūt kopā ar, pirmkārt.

1. Klausieties.

Daudzu konfliktu pamatā ir pārpratumi, tāpēc vienmēr pārliecinieties, ka saņemat visu. Tas var būt pietiekami viegli, lai kādu noskaņotu, kad tas jūs kaitina; triks ir izmantot rūpīgu iztaujāšanu, lai pievērstu otru personu uzmanībai šajā tēmā, lai viņi sniegtu jums nepieciešamo un izvairītos no pārāk tālu nomaldīšanās. Slikta klausīšanās noved pie pārpratumiem, kas jāprecizē - tas nozīmē vairāk laika, kas pavadīts kopā ar kādu, kura patiesībā labprātāk nebūtu.

2. Atkārtojiet visu.

Papildus tieksmei noskaņot cilvēkus, no kuriem labāk izvairītos, mūsu jūtas pret citu personu var izkrāsot mūsu uztveri par viņu teikto. Lai no tā izvairītos, atkārtojiet visus norādījumus, jautājumus vai citas problēmas, ko tie jums rada, lai pārliecinātos, ka pilnībā saprotat viņu teikto. Dodiet viņiem iespēju jūs izlabot, pirms dodaties prom ar pusgalvu, pārliecinieties, ka zināt, ko vēlas šāda veida cilvēks.Reklāma

3. Saglabājiet savu vēsumu.

Ir vilinoši vēlēties strīdēties ar cilvēkiem, kuri jūs nepareizi berzē, vai arī to pazaudēt un sākt norādīt uz savām kļūdām. Neveiciet to! Ja vien viņi nekļūdās par kaut ko, kas jūs tieši un materiāli ietekmē, neuztraucieties - uzsākot debates vai, vēl ļaunāk, strīds tikai pagarinās jūsu mokas - un visticamāk, ka neviens no jums nepārdomās. Saglabājiet debates, kad esat kopā ar draugiem, kuru viedoklis jums ir svarīgs.

4. Skaidri apzinieties robežas.

Jums nav jādraudzējas ar visiem. Tas nozīmē, ka jums nav jādara labvēlība visiem, kas lūdz. Ja kāds aizskar jūsu laiku, vienkārši pasakiet viņam, ka esmu pārliecināts, ka tas jums ir svarīgi, bet man vienkārši šobrīd nav prioritāte. Man tiešām jāpiestrādā x un nē Jā . Atkal, nevajag būt ļaunam, vienkārši novirziet sarunas ikreiz, kad saruna novirzās uz jomām, kas nav būtiskas un kur jūs zināt, ka jūs kaitināsit.

5. Cīnīties ar uguni ar ledu.

Sliktākais, ko jūs varat darīt ar dusmīgu vai neracionālu cilvēku, ir viņu iesaistīt. Agresijas karstumā jebkurš vārds vai darbība, ko atbildē interpretē kā agresīvu, izraisīs tikai lielāku agresiju - un lielāko daļu priekšmeta, ja kāds ir satraukts un noraizējies par to, katrs vārds un darbība tiks uzskatīti par agresiju. Cik grūti tas varētu šķist, labākais ir sēdēt klusi un ļaut viņiem pavadīt sevi rībot un murgojot, un pēc tam jautāt, vai viņi vēlas ieplānot laiku, lai mierīgāk apspriestu šo jautājumu un atgrieztos pie visa, ko darījāt . Ja tas sāk vēl vienu kliegšanas ciklu, vienkārši pagaidiet to un atkārtojiet.Reklāma

Tas iesūc, bet būtība ir tāda, ka jums nav ko iegūt, iesaistoties mirkļa karstumā ar niknu cilvēku. Un, lai arī var šķist, ka jūs atsakāties no situācijas kontroles - galu galā jūs tur sēžat pasīvi, uzņemot visu, pat ļaunprātīgi - lielākā daļa cilvēku pēc uzliesmojuma izjūt kaunu un nodošanos, it īpaši tādu, kurā viņu mērķis ir skaidri redzams. nereaģēja uz viņiem vai nemudināja viņus, kas liek jums atkal atbildēt, kad patiesībā kaut ko varat darīt situācijas labā.

6. Aizveriet durvis.

Lai arī dažās situācijās jums var nākties mijiedarboties ar cilvēkiem, kuri jums nerūp, atcerieties, ka jūsu laiks ir jūsu pašu laiks, un neļaujiet citiem kontrolēt laiku, it īpaši tiem, ar kuriem nevēlaties mijiedarboties. .

Saziņa ārpus šaurās joslas, kas nepieciešama jūsu abu mērķu sasniegšanai, ir jāsamazina līdz minimumam - tas bieži vien nozīmē stingri ierobežot šādas sarunas. Dariet to skaidri, kad neesat pieejams, un padariet sevi nepieejamu pēc iespējas biežāk. Ja jums ir pilnvaras, pieprasiet, lai partneris vienojas par tikšanos, un uzmanīgi noraidiet visas pūles, lai apspriestu jūsu darbu vai projektus ārpus noteiktā laika. Cilvēki - pat kaitinoši cilvēki - mēdz cienīt to cilvēku laiku, kuri skaidri parāda, ka viņi ļoti nopietni uztver savu laiku.Reklāma

7. Tu esi vērtīgs. Atceries to.

Ja esat nonācis situācijā, kurā kāda iemesla dēļ jums ir pienākums pavadīt laiku ar kādu, kas jums nepatīk, atcerieties, ka, visticamāk, viņi atrodas vienā pozīcijā - un tieši jūs viņiem nepatīkat. Bet jūs nebūtu tādā situācijā, ja nesniegtu kaut ko vērtīgu - vai tā būtu darba prasme vai talants, specializētas zināšanas, pat tik abstraktas lietas kā emocionāls atbalsts vai solidaritāte. Jums ir tā teikt misija, un viss, kas jūs novērš no šīs misijas, samazina jūsu vērtību.

Atcerieties to un nebaidieties to atgādināt citiem. Jūs esat vērtīgs, kas nozīmē, ka viņi vajadzība jums tik daudz, cik jums to vajag. Ja jūs pavadāt savu darba laiku, klausoties, kā kāds no jūsu komandas turpina un turpina stāstīt par sviestmaizi, kuru viņa vakar vakarā pagatavoja pusdienās, ir pareizi atgādināt, ka viņa neizmanto vislabāko jūsu atnesto vērtību.

Cilvēki, kas ir kaitinoši, grūti, patmīlīgi, garlaicīgi vai kā citādi smagi apstrādājami, ir tādu iemeslu dēļ, kuriem nav nekāda sakara ar jums - jūsu darbs nav šīs tendences labot, iesaistīties vai nodoties tām. Neuztraucieties pēc to izdomāšanas vai labošanas, tā vietā uztraucieties par to, kā jūs pārvaldīsit viņu nepatīkamās sajūtas, neļaujot tam kavēt jūsu spēju sasniegt savus mērķus. Kas ir jūsu vieta ir kontrolēt, ko otra persona ir skaidri atteikusies, un pārliecinies, ka izkļūsti no kontakta, kas jums nepieciešams. Iepriekš sniegtie padomi palīdzēs.Reklāma