Mēģinājums iziet cauri kādam, kurš ir dusmīgs vai rīkojas neracionāli, var būt ļoti nomākta. Arī viņu dusmas ir viegli noraidīt vai norakstīt. Tomēr biznesā un dzīvē tas ne vienmēr ir variants.

Ir daži veidi, kā mazināt kāda cilvēka dusmas un atgriezt viņu racionālākā domāšanā. Tāpēc šeit ir dažas vienkāršas lietas, ko ikviens var darīt, lai nomierinātu situāciju.

Nevajag strādāt

Saglabāt mieru. Kad cilvēki ir dusmīgi, neatbildiet ar dusmām. Tas viņiem liks sajust, ka viņu dusmas ir pamatotas, un tās vienkārši dedzina vēl vairāk. Tas saasinās situāciju. Tavs mērķis ir viņus nomierināt.Reklāma

Dziļi ieelpo. Atcerieties, ka cilvēks nav dusmīgs uz jums, bet bieži vien uz kaut ko pavisam citu. Jūs esat tikai viņu brīvi peldošā naidīguma saņēmējs. Esiet mierīgs, un viņi pārvarēs dusmas. Viņiem varētu būt vajadzīgs tikai kāds, kas viņos klausītos. Mierīgi dzirdiet viņus ārā, un tas varētu būt viss, kas viņiem vajadzīgs.

Ielieciet sevi viņu kurpēs

Nekad nevar zināt, kas notiek aiz kāda cita dzīves durvīm. Šī varētu būt sliktākā diena viņu dzīvē. Viņi varēja iegūt dažas briesmīgas ziņas. Viņiem varētu būt lielas dzīves izmaiņas. Klausieties, ko viņi saka.

Mēģiniet uz brīdi ievietot sevi viņu situācijā. Padomājiet par to, kā jūs justos, ja jūsu kaķis tikko nomira vai jūsu nozīmīgais cits tevi vienkārši izmeta vai jūs zaudējat darbu. Visiem ir sliktas dienas, un tajās dienās mums ir jārunā ar cilvēkiem. Šī varētu būt viena no šīm dienām.Reklāma

Esi skaidrs un kodolīgs

Valodas barjeras un žargons var izraisīt vilšanos. Ja kāds nerunā tajā pašā valodā kā jūs, esiet pacietīgs pret viņu, iespējams, viņš nezina visus jūsu vārdus. Atrodiet mazākus, vienkāršus vārdus, lai atvieglotu valodas barjeru.

Katrai nozarei ir sava terminoloģija, to sauc par žargonu. Un tikai tāpēc, ka jūs saprotat, ko kaut kas nozīmē, nav garantijas, ka persona, ar kuru runājat, to darīs. Centieties izvairīties no žargona un lietot vienkāršu valodu.

Izmantojiet viņu vārdu

Cilvēkiem nepatīk, ja viņus uzskata par skaitļiem vai vienkārši par citiem bezsejas patērētājiem. Uzrunājiet viņus viņu vārdā un izveidojiet personisku saikni. Centieties tos padarīt īpašus pat vissīkākajos veidos. Lieciet viņiem justies, ka jums rūp viņu problēma, un runājiet ar viņiem kā ar cilvēku.Reklāma

Jūs esat šeit, lai palīdzētu

Dzīve ir rupja, un mēs visi esam šajā kopā. Parādiet viņiem, ka jūs rūpējaties. Mums visiem ir dienas, kad mums vajag kādu, kurš mums sazinātos un palīdzētu. Dusmu vai neracionālas uzvedības cēlonis var būt stress vai skumjas par kaut ko nesaistītu.

Iejūtieties cilvēkā un ļaujiet viņiem redzēt, ka jūs tas rūp. Jūs jūtat viņu sāpes. Jūs saprotat dusmas un esat šeit, lai viņiem palīdzētu. Viņiem ir problēma, un jūs esat šeit, lai to novērstu.

Nav labākas sajūtas nekā tad, kad kāds par tevi rūpējas. Esmu redzējis, kā dusmas kūst, kad cilvēks zināja, ka esmu klāt, lai atrisinātu viņu problēmas un uzlabotu viņu lietas. Esi tas problēmu risinātājs!Reklāma

Saprotiet, ka dažreiz nav uzvaras

Dažreiz neatkarīgi no tā, cik ļoti jūs cenšaties, nav iespējas nokļūt līdz tam, ka kāds ir iracionāls. Ja viņi ir neracionāli un dusmīgi, viņiem, iespējams, vajadzēs vienkārši izvēdināties un izkļūt no savas sistēmas. Šajā gadījumā vienkārši ļaujiet viņiem to darīt. Izturiet dusmas un, tiklīdz viņi būs ļāvuši dusmām, viņi var būt daudz saprātīgāki.

Diemžēl ir daži gadījumi, kad neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, jūs viņiem joprojām netiksit cauri. Šajā gadījumā ļaujiet tai iet. Jūs varat darīt tikai tik daudz, cik jūs varat.